Bij Vermeer Klinieken hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante wet- en regelgeving binnen de zorg.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Kuypers Plastische en Esthetische Chirurgie B.V.
Graanmarkt 3A, 1681 PA, Zwaagdijk-Oost
E-mail: info@vermeerklinieken.nl
Telefoon: 0228 200008
KvK-nummer: 37120151
Btw-nummer: 814792637B01
Vermeer Klinieken is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die binnen onze organisatie worden verzameld.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Persoonsgegevens
Bij bezoek aan onze kliniek verwerken wij:
- Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Geboortedatum
- Contact- en betalingsgegevens
- Correspondentie tussen u en de kliniek
2.2 Medische gegevens (bijzondere persoonsgegevens)
Voor een veilige en verantwoorde behandeling verwerken wij:
- Medische voorgeschiedenis
- Medicatiegebruik
- Allergieën
- Foto’s voor medisch dossier
- Diagnose- en behandelgegevens
- Verslagen van consulten
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt door bevoegde zorgprofessionals.
2.3 Technische gegevens
Bij gebruik van onze website verwerken wij:
- Surfgedrag op onze website
- IP-adres
- Cookie-gegevens (indien akkoord gegeven)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Uitvoering van een behandelingsovereenkomst
- Plannen van consulten en behandelingen
- Uitvoeren van medische handelingen
- Vastleggen van medische dossiers (wettelijke verplichting)
- Nazorg en follow-up
3.2 Administratieve doeleinden
- Facturatie en betalingsverwerking
- Klachtenafhandeling
- Wettelijke verplichtingen richting inspectie of zorginstanties
3.3 Verbetering van onze diensten
- Optimaliseren van onze website
- Kwaliteitsbewaking
- Interne analyses (geanonimiseerd waar mogelijk)
3.4 Marketing (alleen met uw toestemming)
- Nieuwsbrieven
- Aanmelden voor informatieverzoeken
- Gebruik van foto’s voor voor/na-resultaten (altijd met schriftelijke toestemming)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken gegevens uitsluitend op basis van:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een behandelingsovereenkomst
- Voldoen aan een wettelijke verplichting
- Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld kwaliteitsverbetering)
Medische gegevens vallen onder bijzondere categorieën en worden uitsluitend verwerkt op basis van wettelijke uitzonderingen en medische noodzaak.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en nooit zonder rechtsgrond. Mogelijke ontvangers zijn:
- Behandelend artsen en medewerkers binnen de kliniek
- Laboratoria of medische partners
- ICT-dienstverleners (met verwerkersovereenkomst)
- Zorgverzekeraars (indien van toepassing)
- Juridische instanties, uitsluitend wanneer wettelijk verplicht
Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij hanteren wettelijke bewaartermijnen:
- Medische dossiers: minimaal 20 jaar
- Financiële administratie: 7 jaar
- Correspondentie en overige gegevens: zolang nodig voor het doel van verwerking
Na deze termijn worden gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Beveiligde patiëntendossiers
- Versleutelde digitale communicatie
- Toegangscontroles voor medewerkers
- Regelmatige veiligheidstesten
- Verwerkersovereenkomsten met externe partijen
8. Uw rechten
U heeft volgens de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage: u mag uw gegevens inzien
- Recht op correctie: bij onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
- Recht op dataportabiliteit
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend via: [emailadres invullen]
Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Cookies en websitegebruik
Vermeer Klinieken gebruikt functionele, analytische en – alleen met toestemming – marketingcookies.
Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.
10. Minderjarigen
Voor behandelingen en gegevensverwerking van personen onder de 16 jaar is toestemming van ouder(s)/voogd noodzakelijk.
11. Wijzigingen van dit privacybeleid
Vermeer Klinieken behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.
12. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens?
U kunt terecht bij:
- De kwaliteitsfunctionaris van de Nederlandse Klinieken Groep
- De Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
